토스뱅크를 통해 다양한 이벤트에 참여하고 캐시백을 받았는데, 정작 사용하지 못하고 그대로 남아 있다면? 일정 금액 이상 적립된 캐시백은 계좌로 환급받을 수 있지만, 많은 분들이 그 사실을 모르고 지나치곤 합니다. 특히 자동 차감 설정이 되어 있지 않거나 사용 기회를 놓친 경우, 환급 신청을 통해 해당 금액을 계좌로 돌려받을 수 있습니다. 이번 글에서는 남은 캐시백을 환불받는 절차를 쉽고 빠르게 안내해 드립니다.
1. 캐시백 잔액 확인 먼저!
먼저 내 계정에 아직 남아 있는 캐시백이 얼마인지 확인해야 합니다.
- 토스 앱 실행 → '혜택' 또는 '전체' 메뉴 진입
- '받은 캐시백' 또는 '이벤트 리워드' 항목 확인
- ‘잔액’이 일정 기준 이상(1,000원~5,000원 이상)일 경우 환급 가능
일부 이벤트 캐시백은 유효기간이 있으므로, 유효기간 만료 전 확인이 중요합니다. 기간이 지나면 자동 소멸될 수 있어 주기적인 확인이 필요합니다.
2. 토스 캐시백 환급 절차 (계좌 이체 방식)
2025년 현재, 토스 앱에서 캐시백을 계좌로 환급받는 방법은 다음과 같습니다.
- 토스 앱 접속 → ‘혜택’ 메뉴 → '캐시백 환급' 클릭
- 환급 대상 금액 및 연결된 계좌 확인
- 환급 요청 후, 본인 인증 절차 진행
- 토스뱅크 또는 타행 계좌로 입금 완료 (1~5분 이내)
만약 계좌가 연결되어 있지 않다면 환급 신청이 불가능하며, 먼저 토스뱅크 계좌를 개설하거나 타행 계좌를 등록해야 합니다. 일부 캐시백은 자동 이체 방식이 설정되어 있을 수 있으므로, 해당 기능을 비활성화 후 환급 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
3. 환급되지 않는 상황과 해결법
가끔 캐시백이 있는데도 환급이 되지 않는 경우가 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 유효기간 만료: 일부 캐시백은 30일 또는 60일 내 사용 필수
- 자동 차감 설정: 토스페이 등 결제 서비스에서 사용되도록 설정된 경우
- 환급 금액 미달: 환급 가능 최소 금액 미만
이 경우, 자동 차감 기능을 끄고 일정 금액이 넘을 때까지 캐시백을 모은 후 환급받는 것이 좋습니다. 앱 내 설정 메뉴 → '혜택 설정' → '자동 사용 끄기'에서 변경할 수 있습니다.
받은 캐시백이 계좌로 들어오지 않아 놓치고 있었다면, 지금 바로 환급 절차를 진행해보세요. 앱 내에서 잔액 확인부터 환급까지 1~2분이면 완료되며, 사용하지 않은 캐시백도 충분히 현금처럼 활용할 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭해 토스의 공식 안내도 함께 확인해보세요.